Problemi con il proprio account
Dove posso modificare le impostazioni del mio account?
Puoi visualizzare e modificare le impostazioni del tuo account all'indirizzo https://accounts.geogebra.org. Un altro modo per modificare il tuo profilo è il seguente:
1. Accedi a www.geogebra.org
2. Assicurati di essere sulla pagina del tuo Profilo e seleziona l'opzione MODIFICA PROFILO, visualizzata alla destra del tuo nome utente
Non ho ricevuto una email di conferma della registrazione - cosa faccio?
Probabilmente la tua registrazione è andata comunque a buon fine, ma per motivi tecnici non hai ricevuto l'email di conferma.
Prova ad accedere nuovamente, e se non riesci, prova a modificare la password facendo clic sul collegamento "Password dimenticata?" sotto la finestra di dialogo di login, e indica l'email utilizzata in fase di registrazione nel modulo visualizzato. Ora dovresti ricevere una email con le istruzioni per il cambio password. Se non ricevi neanche questa email, per favore contattaci via email all'indirizzo support@geogebra.org.
Come faccio ad attivare/disattivare le notifiche?
Questa opzione è disponibile nelle impostazioni del tuo account.
Come faccio a eliminare il mio account?
In fondo alla pagina delle impostazioni del tuo account è disponibile un pulsante per eliminare l'account.
Non riesco ad accedere al sito utilizzando il mio account Google
La prima cosa da provare è cancellare i cookie del browser e provare nuovamente ad accedere al sito GeoGebra.
Se anche questo non dovesse funzionare, segui questa procedura:
1. Seleziona ACCEDI
2. Invece di Google seleziona Altri
3. Seleziona Google
4. Seleziona il tuo account Google
Ora l'accesso dovrebbe essere attivato.
Se ancora non riesci ad accedere, per favore scrivici a support@geogebra.org spiegando in dettaglio il tuo problema di accesso.
Chi devo contattare per avere assistenza su un problema con l'account?
Per avere assistenza scrivici all'indirizzo email support@geogebra.org.
Come faccio a rimuovere l'autorizzazione Facebook/Google/... dal mio account?
Per modificare le autorizzazioni devi andare nelle impostazioni del tuo profilo https://accounts.geogebra.org/ e seguire queste istruzioni:
- Nella sezione Tipo/i di autorizzazione imposta una password facendo clic sull'icona a forma di penna, accanto a Password
- Ora dovrebbe essere visibile una icona a forma di cestino accanto all'autorizzazione di Facebook/Google
- Fai clic sul cestino per rimuovere l'autorizzazione.
Non riesco a creare un account e ottengo un Errore 3194 - cosa faccio?
Per favore attiva Javascript per risolvere il captcha, quindi prova di nuovo.